Manual de segurança para condomínios

Os bandidos costumam entrar  disfarçados de entregadores, corretores, oficiais de justiça etc., com um refém abordado na rua, um funcionário ou morador, ou ainda quando descobrem descuidos com as normas.

É impossível mensurar a segurança. A única coisa que se pode afirmar é que

não existe um sistema de segurança intransponível. A explicação é que a violência é gerada por um ser imprevisível: o homem. De qualquer forma, a instalação de câmeras e a contratação de uma empresa especializada, com vigilantes treinados e serviço de monitoramento externo, sempre reforçam e ampliam a segurança e o bem-estar de todos.

• O primeiro alvo será sempre em é a portaria. Por isso, é esse o ponto do edifício que deve estar mais protegido.

• Ao perceber a invasão, o funcionário deverá avisar a polícia e os moradores.

• Caso o porteiro seja rendido, o assalto ainda pode ser impedido se algum morador descobrir a ação criminosa e acionar a polícia antes de ter a residência invadida.

• Caso o assaltante consiga chegar ao apartamento, nenhuma vítima deve tentar reagir.

O muro, o vigilante, o elevador e a porta do apartamento. Quanto maior o número de obstáculos que o assaltante tiver de enfrentar para a invasão, menor será a possibilidade de que ele opte por agir naquele local.

A cada ano cresce o número de assaltos a condomínios residenciais. E muitos dos alvos são os condomínios de alto luxo, com sistemas de segurança aparentemente sofisticados.

Nesses casos, o que pesa na decisão do bandido é a possibilidade de ganhos e a imprevisibilidade da ação. A principal arma que irá usar é o fator surpresa.

Eles tentarão encontrar uma forma de vencer a barreira por uma falha nos procedimentos de segurança, e quase sempre terão as portas abertas por funcionários ou pelos próprios moradores.

O que é estar seguro de verdade?

• Informar-se sobre maneiras de se prevenir contra a violência.

• Muros altos, câmeras de monitoramento e alarmes.

• Contratar empresas sérias e responsáveis.

Em reuniões de condomínio é difícil contar com a presença de todos. Mesmo assim, as

regras de segurança devem ser entregues a todos os condôminos e rigorosamente

cumpridas. Aqui estão algumas propostas que ajudam a aumentar a segurança de seu edifício:

Para os moradores

• Nunca abra a porta do apartamento sem que o porteiro tenha anunciado a visita pelo

interfone, mesmo que seja um funcionário do edifício.

• Use sempre o olho mágico.

• Não entregue cópia de chaves para empregados e parentes e nunca as deixe na

portaria.

• Evite fazer cópias das chaves de casa em chaveiros próximos de sua residência.

• Caso perca a chave de seu apartamento, a melhor decisão é trocar a fechadura.

• Combine uma senha com os porteiros para que seja usada em situações de

emergência. A senha deve ser trocada periodicamente.

• Respeite o homem de segurança e as normas do edifício.

• Antes de contratar um empregado doméstico, realize uma investigação social.

Algumas empresas de segurança prestam esse serviço gratuitamente para os

condôminos do edifício onde fazem a segurança.

• Não permita que empregados domésticos tragam visitas aos apartamentos.

• Nunca guarde grandes quantias de dinheiro ou joias valiosas em casa.

Para os funcionários

• Não forneça a terceiros telefone, nome ou qualquer dado cadastral de

moradores e funcionários do edifício.

• Não autorize a entrada de parentes e amigos de funcionários do condomínio.

• A abertura dos portões de acesso de pedestres e veículos deve ser controlada

pelo vigilante da guarita, nunca pelos moradores.

• Só abra o portão do estacionamento quando estiver seguro de que dentro do

veículo estejam somente moradores.

• Não descumpra nenhuma norma do condomínio ou do manual de segurança.

Para os síndicos

• Realize reuniões periódicas sobre segurança com os condôminos.

• Dê apoio ao pessoal responsável pela segurança e às suas solicitações.

• Mantenha os equipamentos de segurança em bom estado de conservação

e funcionamento.

• Crie um sistema de identificação para os visitantes

As normas de acesso de estranhos ao condomínio são as mais difíceis de

serem cumpridas, mas talvez sejam as mais importantes. Destacamos algumas

sugestões de regras:

Convidados de festas / visitas

Morador – Fazer uma lista de convidados e deixar na portaria.

Porteiro – Autorizar a entrada de pessoas da lista somente após a verificação

do documento de identificação. Não permitir a entrada de pessoas não

autorizadas pelos moradores ou sem a perfeita identificação (mesmo que

se declarem parentes dos moradores).

Entregadores de pequenas encomendas (restaurantes, floricultura, farmácia etc.)

Morador – Receber a entrega na portaria.

Porteiro – Não autorizar a entrada.

Prestadores de serviços (eletricistas, pintores etc.)

Morador – Contratar empresa idônea e pedir atestado de antecedentes

criminais de seus funcionários. Informar ao porteiro o dia e o período em que

um prestador de serviços estará em sua casa e o telefone da empresa

que prestará o serviço.

Porteiro – Permitir a entrada apenas dos que foram autorizados pelo morador

e estejam portando documento de identificação. Confirmar com a empresa,

por telefone, os dados dos prestadores de serviços antes de autorizar a entrada.

Corretores de imóveis

Morador – Informar à portaria quais são os corretores autorizados a visitar o

apartamento.

Porteiro – Autorizar a entrada de corretores e interessados somente quando

estiverem portando documento de identificação. Confirmar com a imobiliária,

por telefone, os dados dos corretores antes de autorizar a entrada.

As invasões a condomínios são sempre muito bem planejadas. Em alguns

casos, os criminosos sabem os nomes dos moradores e estudam hábitos

diários. Confira os métodos mais utilizados pelos assaltantes para invadir

os edifícios:

Atenção!

Há relatos de quadrilhas organizadas que compram empresas de segurança

apenas para planejar assaltos a condomínios, indústrias, bancos, entre outros.

Tais empresas concorrem no mercado oferecendo preços mais baixos, ganham

os contratos, se instalam nas dependências dos clientes e passam a fornecer

informações aos ladrões, facilitando os assaltos.

Cuidado!

Antes de contratar uma empresa, certifique-se de que ela:

• é autorizada pela Polícia Federal;

• apresenta certidões negativas do INSS, FGTS, Secretaria da Receita Federal e ISS;

• paga seus funcionários em dia;

• treina frequentemente seus vigilantes;

• apresenta certidão negativa de protestos.

A contratação de uma empresa idônea, o uso de novas tecnologias e

o monitoramento de imagens são essenciais para garantir a segurança

dos moradores de condomínios residenciais.