Segurança Pessoal, principais cuidados.

Dicas para Segurança Pessoal

1. Evite caminhar sozinho à noite

Procure caminhar com outras pessoas à noite. Se estiver sozinho, caminhe em áreas bem iluminadas ou pegue um táxi, mesmo se precisar percorrer uma curta distância.

2. Proteja sua bolsa ou mala

Carregue sua bolsa ou mala de modo seguro do lado próximo à rua, para reduzir o risco de arrancarem sua bolsa. Certifique-se de que sua bolsa esteja completamente fechada e não facilmente acessível.

3. Tenha cuidado ao usar caixas automáticos

Esteja atento ao retirar dinheiro e não conte o dinheiro na frente de outras pessoas. Tenha cuidado ao usar caixas automáticos em áreas isoladas ou locais escuros.

4. Esteja atento à vizinhança

Esteja alerta e consciente sobre o que está acontecendo à sua volta. O uso de fones de ouvido ou escrever/conversar em seu celular pode reduzir sua atenção e

pode torná-lo mais vulnerável a crimes pessoais.

5. Seja confiante e decidido

Caminhar com confiança, usar uma forte linguagem corporal e fazer contato visual com os outros irá reduzir o risco de se tornar um alvo.

6. Áreas isoladas são um risco

Tente ficar em áreas movimentadas com muita atividade, caso esteja se exercitando ou apenas em suas atividades normais, especialmente à noite.

7. Não carregue grandes somas de dinheiro

Nunca carregue mais dinheiro do que precisa.

8. Mantenha sua bolsa ou carteira seguras

Mantenha sempre sua bolsa ou carteira em local seguro próximo ao corpo, como em um cinto para colocar dinheiro ou em um bolso inacessível.

9. O consumo de álcool pode ser um risco

O consumo excessivo de álcool pode ocasionar um aumento do risco em caso de perigo. Ao sair dos locais, seja cuidadoso nas calçadas e ruas e fique atento às

outras pessoas.

10. Leve seu telefone celular ou um cartão de telefone com você

Quando estiver passeando, correndo ou se exercitando, leve sempre com você seu telefone celular ou um cartão de telefone para os casos de acidente.

Ajuda e assistência

Ajudar outras pessoas em caso de necessidade é essencial.

ü      Atenda aos pedidos de ajuda

Atender a um pedido de socorro é essencial. Não imagine apenas que outra pessoa irá ajudar. Ao prestar assistência, você pode evitar um assalto ou crime violento e/ou atividade suspeita, mas certifique-se de não se colocar em perigo ao fazê-lo.

ü      Chame a polícia

Disque sempre para 190 para pedir ajuda à polícia em caso de emergência.

ü      Informe um crime

Todos os crimes pessoais devem ser informados diretamente à delegacia de polícia local. Atividades suspeitas também podem ser informadas diretamente à delegacia de polícia local.

Varie sua rotina

Tome algumas precauções quando andar na rua para reduzir o risco de se tornar um alvo para o crime pessoal.

ü       Ande em grupo

Se for sair sozinho, diga a alguém onde está indo.

ü      Leve um alarme pessoal

Considere a possibilidade de levar um alarme de segurança pessoal para o caso de acidentes.

ü      Crie um plano de segurança pessoal

Planeje o que fazer em diferentes situações nas quais sua segurança possa ser ameaçada.

ü      Nunca aceite carona ou ofereça

Nunca aceite uma carona de alguém que você não conhece.

ü      Não caminhe por atalhos ou ruelas

Mesmo que pareça tentador economizar tempo, evite atalhos isolados, especialmente à noite.

ü      Varie a rotina de suas atividades regulares

Para atividades de rotina como exercícios ou caminhar até o trabalho, colégio ou universidade, tente variar seu caminho.

Entre em ação em uma emergência

ü      Coloque sua bolsa ou pasta em local seguro

Em cafés, bares ou teatros não coloque sua bolsa no chão, ou a deixe pendurada na cadeira. Mantenha a bolsa à sua frente ou em seu colo.

ü      Não deixe objetos de valor sozinhos

Não deixe seus objetos de valor esquecidos em carrinhos de compras quando estiver no mercado, ou sobre uma mesa quando pedir sua comida ou bebida.

ü      Carregue seus objetos de valor de forma segura

Reduza o número de objetos de valor que você carrega e evite transportá-los todos em um mesmo lugar. Por exemplo, não coloque seu telefone celular, iPod e câmera, todos juntos na bolsa ou pasta.

Estacionar com segurança

Dicas para estacionar com segurança

Chegar ao local e deixar a chave do carro na mão manobrista do estacionamento. Nada mais cômodo, certo? Errado. Entregar seu veículo sem saber algumas informações básicas a respeito do estabelecimento e deste serviço pode dar dor de cabeça na volta.

Riscos, cutucados na lataria, estepes roubados e multas são os problemas mais comuns e podem ser percebidos tarde demais. Veja algumas dicas para que o simples ato de estacionar o carro não vire um transtorno.

Na legalidade:

O primeiro detalhe a se prestar atenção é se o estacionamento é legalizado. As regras variam de cidade para cidade, mas, por exemplo, em São Paulo (SP), o estabelecimento precisa ter afixados em local visível as tarifas cobradas, o número de vagas do local e as informações sobre o seguro.

Só na capital paulista, há 19 leis municipais que regulamentam o serviço de estacionamento. Há regras até para as vagas em 45º (em diagonal).

Sem aperto:

Alguns estacionamentos possuem o péssimo hábito de diminuir o tamanho das vagas para aumentar o número de lugares disponíveis. Este ‘aperto’ pode causar riscos e cutucões na lataria. Se possível, procure um local onde seja possível, ao menos, abrir as portas do veículo.

Vistoria:

Para evitar surpresas ao chegar em casa, vale a pena conferir o estado do carro antes de estacioná-lo e quando for retirá-lo. Desse modo, é possível saber o estado do carro e se apareceu alguma ‘surpresa’ no canto do para-choque, por exemplo.

Vistoria:

Na sua Residência procure sempre para com o carro de frente para quando for sair de casa, saia sempre de frente e nunca de marcha ré. Desta maneira temos mais condições de ações para prevenir de assaltos e invasões 

Não os deixe cair em tentação:

Por mais que você conheça o estacionamento e seus manobristas, rádios, óculos, tocadores de MP3 etc., são alvos fáceis para pessoas sem boas intenções. É melhor deixar os objetos fora da vista de terceiros, ou, se possível, levá-los consigo.

Nota fiscal não é lixo:

A primeira coisa que muitas pessoas fazem com a nota fiscal (ou recibo) do estacionamento é jogar o papel fora. Erro grave. Se aparecer uma multa gerada por algum manobrista do estabelecimento não há como comprovar de quem foi a culpa e, geralmente, o proprietário acaba por ficar com o prejuízo e com os pontos na carteira.

                                                            Fonte: I Carro

Manual de segurança para condomínios

Os bandidos costumam entrar  disfarçados de entregadores, corretores, oficiais de justiça etc., com um refém abordado na rua, um funcionário ou morador, ou ainda quando descobrem descuidos com as normas.

É impossível mensurar a segurança. A única coisa que se pode afirmar é que

não existe um sistema de segurança intransponível. A explicação é que a violência é gerada por um ser imprevisível: o homem. De qualquer forma, a instalação de câmeras e a contratação de uma empresa especializada, com vigilantes treinados e serviço de monitoramento externo, sempre reforçam e ampliam a segurança e o bem-estar de todos.

• O primeiro alvo será sempre em é a portaria. Por isso, é esse o ponto do edifício que deve estar mais protegido.

• Ao perceber a invasão, o funcionário deverá avisar a polícia e os moradores.

• Caso o porteiro seja rendido, o assalto ainda pode ser impedido se algum morador descobrir a ação criminosa e acionar a polícia antes de ter a residência invadida.

• Caso o assaltante consiga chegar ao apartamento, nenhuma vítima deve tentar reagir.

O muro, o vigilante, o elevador e a porta do apartamento. Quanto maior o número de obstáculos que o assaltante tiver de enfrentar para a invasão, menor será a possibilidade de que ele opte por agir naquele local.

A cada ano cresce o número de assaltos a condomínios residenciais. E muitos dos alvos são os condomínios de alto luxo, com sistemas de segurança aparentemente sofisticados.

Nesses casos, o que pesa na decisão do bandido é a possibilidade de ganhos e a imprevisibilidade da ação. A principal arma que irá usar é o fator surpresa.

Eles tentarão encontrar uma forma de vencer a barreira por uma falha nos procedimentos de segurança, e quase sempre terão as portas abertas por funcionários ou pelos próprios moradores.

O que é estar seguro de verdade?

• Informar-se sobre maneiras de se prevenir contra a violência.

• Muros altos, câmeras de monitoramento e alarmes.

• Contratar empresas sérias e responsáveis.

Em reuniões de condomínio é difícil contar com a presença de todos. Mesmo assim, as

regras de segurança devem ser entregues a todos os condôminos e rigorosamente

cumpridas. Aqui estão algumas propostas que ajudam a aumentar a segurança de seu edifício:

Para os moradores

• Nunca abra a porta do apartamento sem que o porteiro tenha anunciado a visita pelo

interfone, mesmo que seja um funcionário do edifício.

• Use sempre o olho mágico.

• Não entregue cópia de chaves para empregados e parentes e nunca as deixe na

portaria.

• Evite fazer cópias das chaves de casa em chaveiros próximos de sua residência.

• Caso perca a chave de seu apartamento, a melhor decisão é trocar a fechadura.

• Combine uma senha com os porteiros para que seja usada em situações de

emergência. A senha deve ser trocada periodicamente.

• Respeite o homem de segurança e as normas do edifício.

• Antes de contratar um empregado doméstico, realize uma investigação social.

Algumas empresas de segurança prestam esse serviço gratuitamente para os

condôminos do edifício onde fazem a segurança.

• Não permita que empregados domésticos tragam visitas aos apartamentos.

• Nunca guarde grandes quantias de dinheiro ou joias valiosas em casa.

Para os funcionários

• Não forneça a terceiros telefone, nome ou qualquer dado cadastral de

moradores e funcionários do edifício.

• Não autorize a entrada de parentes e amigos de funcionários do condomínio.

• A abertura dos portões de acesso de pedestres e veículos deve ser controlada

pelo vigilante da guarita, nunca pelos moradores.

• Só abra o portão do estacionamento quando estiver seguro de que dentro do

veículo estejam somente moradores.

• Não descumpra nenhuma norma do condomínio ou do manual de segurança.

Para os síndicos

• Realize reuniões periódicas sobre segurança com os condôminos.

• Dê apoio ao pessoal responsável pela segurança e às suas solicitações.

• Mantenha os equipamentos de segurança em bom estado de conservação

e funcionamento.

• Crie um sistema de identificação para os visitantes

As normas de acesso de estranhos ao condomínio são as mais difíceis de

serem cumpridas, mas talvez sejam as mais importantes. Destacamos algumas

sugestões de regras:

Convidados de festas / visitas

Morador – Fazer uma lista de convidados e deixar na portaria.

Porteiro – Autorizar a entrada de pessoas da lista somente após a verificação

do documento de identificação. Não permitir a entrada de pessoas não

autorizadas pelos moradores ou sem a perfeita identificação (mesmo que

se declarem parentes dos moradores).

Entregadores de pequenas encomendas (restaurantes, floricultura, farmácia etc.)

Morador – Receber a entrega na portaria.

Porteiro – Não autorizar a entrada.

Prestadores de serviços (eletricistas, pintores etc.)

Morador – Contratar empresa idônea e pedir atestado de antecedentes

criminais de seus funcionários. Informar ao porteiro o dia e o período em que

um prestador de serviços estará em sua casa e o telefone da empresa

que prestará o serviço.

Porteiro – Permitir a entrada apenas dos que foram autorizados pelo morador

e estejam portando documento de identificação. Confirmar com a empresa,

por telefone, os dados dos prestadores de serviços antes de autorizar a entrada.

Corretores de imóveis

Morador – Informar à portaria quais são os corretores autorizados a visitar o

apartamento.

Porteiro – Autorizar a entrada de corretores e interessados somente quando

estiverem portando documento de identificação. Confirmar com a imobiliária,

por telefone, os dados dos corretores antes de autorizar a entrada.

As invasões a condomínios são sempre muito bem planejadas. Em alguns

casos, os criminosos sabem os nomes dos moradores e estudam hábitos

diários. Confira os métodos mais utilizados pelos assaltantes para invadir

os edifícios:

Atenção!

Há relatos de quadrilhas organizadas que compram empresas de segurança

apenas para planejar assaltos a condomínios, indústrias, bancos, entre outros.

Tais empresas concorrem no mercado oferecendo preços mais baixos, ganham

os contratos, se instalam nas dependências dos clientes e passam a fornecer

informações aos ladrões, facilitando os assaltos.

Cuidado!

Antes de contratar uma empresa, certifique-se de que ela:

• é autorizada pela Polícia Federal;

• apresenta certidões negativas do INSS, FGTS, Secretaria da Receita Federal e ISS;

• paga seus funcionários em dia;

• treina frequentemente seus vigilantes;

• apresenta certidão negativa de protestos.

A contratação de uma empresa idônea, o uso de novas tecnologias e

o monitoramento de imagens são essenciais para garantir a segurança

dos moradores de condomínios residenciais.

O PAPEL DO SUPERVISOR

O PAPEL DO SUPERVISOR

O supervisor deve liderar pessoas e fazer gestão diária dos processos, devendo ser recrutado e treinado com esse objetivo. É desejável que tenha conhecimento técnico da área onde atua, mas é mandatório que tenha perfil para liderança e gestão. 

É fundamental que o Supervisor “goste de gente”, pois ele é a liderança mais próxima do empregado. Ele, aos olhos do empregado é a própria imagem da Empresa. É o Supervisor que deve assegurar que ocorra alinhamento entre os valores pessoais dos empregados de sua equipe e a Visão, a Missão e os Valores da Empresa. 

É ele que pode identificar as fraquezas a serem corrigidas nas equipes e é ele quem pode identificar precocemente os talentos dentre a massa de empregados para que possam ser lapidados.

O Supervisor deve garantir a capacitação de sua equipe buscando os treinamentos de acordo com a necessidade individual do empregado.

É o Supervisor que checa e garante que a sua equipe tenha as habilitações técnicas necessárias para o correto desenvolvimento dos trabalhos.

A gestão diária dos processos é responsabilidade do Supervisor bem como a utilização eficaz dos recursos disponíveis. Um ponto de atenção importante na gestão diária é a administração das prioridades e urgências. Essa administração exige a prática do “senso de urgência”. É necessário que o Supervisor conheça fundamentos de planejamento e tomada de decisão. 

É o Supervisor o responsável pela avaliação de desempenho dos empregados ligados à Supervisão.

Existem estudos indicando que parte dos problemas nas empresas pode ocorrer não apenas por falta de normas técnicas ou padrões gerenciais, mas também pelo descumprimento dessas normas e padrões, ou seja, os problemas podem ser gerados pelo comportamento inadequado das pessoas. 

Considerando que a verificação do cumprimento dos procedimentos técnicos e a fiscalização da execução de tarefas são atividades realizadas dentro da Supervisão, devemos analisar o risco e a criticidade dessas atividades e considerar a utilização de inspetores ligados à Supervisão que façam essa fiscalização em campo.

Segundo Falconi (O Verdadeiro Poder, 2009): “Liderar é bater metas consistentemente, com o time e fazendo certo. Quem não bate metas não é bom líder. Se ser um bom líder é conseguir resultados por meio das pessoas, então a pessoa do líder deve investir parte substancial de seu tempo no desenvolvimento de sua equipe.” 

Entendendo o Supervisor como sendo o primeiro nível de liderança da Empresa, podemos considerar para ele a Agenda do Líder proposta por Falconi (O Verdadeiro Poder, 2009): 

LIDERAR COM O TIME
1 - Recrutar;
2 - Treinar;
3 - Inspirar;
4 - Fazer coaching (são atuações do líder voltadas para ajudar os seus subordinados a trilharem o seu próprio caminho de autodesenvolvimento);
5 - Promover a meritocracia;
6 - Tirar pessoas da zona de conforto para que elas se desenvolvam;
7 - Fazer uma avaliação de desempenho honesta e construtiva;
8 - Demitir quando preciso for;
9 - Ter um sistema de incentivos alinhados com metas.

LIDERAR FAZENDO CERTO
1 - Promover cultura única;
2 - Cultura de alto desempenho;
3 - Cultura de fatos e dados;
4 - Cultura de honestidade intelectual;
5 - Cultura de enfrentamento dos fatos;
6 - Alinhamento com os valores da empresa.

LIDERAR É ALCANÇAR METAS
1 - Atribuir metas baseadas em lacunas;
2 - Promover o domínio do método pela equipe;
3 - Promover a aquisição de conhecimento técnico do processo pela equipe.

Falconi: “O Líder é o único agente de mudanças da organização. Não há outra opção”. 

Devemos pensar em possuir um time de Supervisores alinhados com os Valores e o Pensamento Estratégico da Empresa, capacitados para liderar e influenciar o comportamento das pessoas. Um líder tem seguidores e é disso que precisamos.

Autora do texto
Magna Fernandes
Contato: 11 93193343 
Supervisora de Inteligência e Segurança CSN Prada

Dicas de segurança residencial

Dicas de segurança residencial

  

 

Algumas dicas de segurança para sua residência que aliadas à um sistema de alarme monitorado tornará a mesma menos vulnerável à invasores.

- Muitos invasores não demorarão mais de 60 segundos para tentar invadir uma residência. Quanto mais ele tiver que trabalhar, menor a chance que você tem de se tornar uma vítima.
- Um invasor irá dispensar sua residência se ela requerer muito esforço ou requerer mais ferramentas do que ele possua.

- Sistemas de Câmeras em pontos estratégicos, visíveis onde estes equipamentos torne ostensivos para maginais.
- Invasores escolhem residências vazias com fácil acesso, grandes quantidade de áreas cobertas, como jardins, por exemplo, e com as melhores rotas de fuga.
- Um invasor se sente menos atraído a invadir residências bem iluminadas.
- A maneira mais comum de se forçar a entrada por uma porta com portais de madeira é o chute.
- A maioria das invasões residenciais ocorrem de dia, geralmente na entrada e saída de funcionários ou quando os proprietários estão no trabalho ou escola.
- A maioria dos invasores estão procurando objetos pequenos, de alto valor e que possam ser convertidos em dinheiro (jóias, armas, relógios, objetos antigos, notebooks, etc).
- Todas as portas devem ser presas por correntes internas.
- Instale um “olho-mágico” para visualizar visitantes antes de abrir a porta.
- Mantenha boa iluminação, principalmente nas entradas.
- Remova árvores ou qualquer outro item que obstrua a visão de portas e janelas.
- Nunca esconda suas chaves do lado de fora. Ao invés disto, dê uma chave extra para um amigo ou membro da família.
- Nunca ponha etiquetas de identificação em seus chaveiros.
- Troque as fechaduras quando se mudar para uma nova casa ou apartamento.
- Certifique-se de que todas as janelas possuam cadeados que estejam funcionando corretamente.
- Instale pinos ou cabos de madeira para impedir que as janelas abram mais de 10cm.
- Corte galhos de árvores que possam servir para subir ao segundo andar.
- Guarde escadas ou outros objetos que possam servir para o invasor acessar o segundo andar.
- Proteja aberturas no telhado, ar-condicionado e sistemas de exaustão.
- O ar-condicionado deve ser instalado nas paredes, ao invés da janela, para prevenir que sejam facilmente removidos.
- Considere instalar grades nas janelas (mas certifique-se que elas possam ser facilmente removidas em caso de fuga de incêndio ou outra
emergência).

 

Você pode tornar sua casa mais segura e reduzir as chances de se tornar uma vítima de maginais.

 

Dicas par uma boa férias

 

Revise seu sistema de segurança antes de viagens;

ØNão comunique destinos a porteiros, zeladores, faxineiros do seu condomínio;

 

Não comente sobre  suas férias;

Ø

Antes de viajar procure informar-se sobre consulados, delegacias de polícia, telefones importantes da região visitada;

 

Ø

No seu veículo mantenha portas e vidros sempre fechados; Evite colocar em seu veículo adesivos e outros símbolos que possam identificar sua condição social e outras características pessoais (condomínios ou academia de alto padrão etc);

Ø

Ao dirigir evite falar no celular (a distração é o ponto mais vulnerável);

 

Ø

Faça todas as revisões do seu veículo para viajar;

 

Ø

Caso possua navegadores GPS em seu veículo, não grave as rotas com identificação de familiares (pai, mãe, filho, etc) grave somente o nome; isso também vale para celulares e pda’s;

 

Ø

Em caso de assalto, não reaja; mantenha a calma; não faça movimentos bruscos; não encare o assaltante;

 

Ø

Evite carregar todos os cartões de crédito e débito, carregue apenas 1 ou 2 folhas de cheque no máximo na carteira; não carregue documentos com endereços, extratos bancários; fotos de familiares etc...

 

Ø

Na sua empresa procure manter a discrição de sua vida pessoal; evite exposição de fotos de familiares; evite ostentação;

 

ØRecomende aos seus funcionários manter as portas sempre fechadas; atender visitantes e prestadores de serviços apenas por interfones; agendar todas as visitas e não permitir a entrada de visitas inesperadas; evite lavar calcadas; não passar informações por telefone para ninguém;

 

 

E tenha otimas ferias

 

 

Extorsões mediante a Sequestro

                O presente artigo apresenta aspectos fundamentais do Gerenciamento de Crise nas Extorsões Mediante Seqüestro. Serão apresentadas as características desse crime; a tipologia dos seqüestros, para que se realinhe o conceito adequado da tipificação penal do crime de Extorsão Mediante Seqüestro; o perfil da vítima e dos seqüestradores; gerenciamento de crises e uma pequena conclusão. O nosso objetivo com este artigo é informar superficialmente a respeito do tema e nas próximas edições, aprofundarmos nos pontos abordados, como comitê de crise, negociação, tratamento pós-crise e outros de interesse dos leitores.

O que é a Extorsão Mediante Seqüestro?
           
                É uma forma de subtrair valores com menos esforço e risco aos criminosos. É um crime que toma o espaço dos roubos, furtos, estelionatos e outros delitos de ordem financeira. Para entender melhor como funciona esse crime: os criminosos iam até onde estava o dinheiro, já com a extorsão mediante seqüestro, eles fazem com que o dinheiro venha até eles. É mais simples e dispende menos recursos.

               Os criminosos fazem com que pessoas que têm poder sobre os valores sejam motivadas a retirá-los de onde estão e levar até eles. Para motivar aquele que vai retirar o dinheiro, tomam e mantêm sob seqüestro alguém muito querido de suas relações pessoais (geralmente familiares), provocam o temor (ou melhor, o terror) pela promessa de morte ou lesões caso algo dê errado, ou a Polícia seja acionada, e assim conseguem atingir seus objetivos.

               A Extorsão Mediante Seqüestro não é um crime novo e inerente à sociedade brasileira. Existem diversas citações históricas da utilização desse artifício para se obter alguma vantagem. Porém, foi a partir de 1997 que o Brasil começou a sofrer com a banalização do problema. Inicialmente o encrudescimento desse delito começou o seu alastro pela capital de São Paulo, avançou pelas cidades próximas (Campinas, São José dos Campos, litoral), contaminou cidades do interior mais distantes e chegou ao Rio de Janeiro. Daí foi se disseminando pelas cidades da região litorânea do país,inicialmente pelo Nordeste e após, ao Sul e região Centro-Oeste e Norte.

                Chegamos ao patamar de 10 extorsões mediante seqüestro por dia no Brasil, contra 4 na Colômbia e 2 no México. Note-se que são apenas os casos noticiados. Nesses números não são contabilizados os casos em que as vítimas pagam o resgate e não avisam ninguém.

               É um problema tipicamente da América do Sul. Não são expressivos estatisticamente os casos na Europa, Ásia, América do Norte e continente africano.

              Podemos deduzir que os sistemas de proteção mais eficientes contribuem para a ocorrência de extorsões mediante seqüestro. Tanto quanto mais difícil fica em o criminoso aproximar-se do dinheiro, tanto quanto aumenta a possibilidade de ocorrerrem delitos onde o dinheiro seja retirado por pessoas dos ambientes internos protegidos.

Fraudes e Ferramentas

Tipos de Fraude e Mecanismos/Ferramentas

Existem duas grandes famílias de fraudes nas quais pode ser reconduzida a maioria das fraudes que tive a oportunidade de examinar.

É muito comum os golpistas serem indivíduos com capacidades de sedução e persuasão muito desenvolvidas, com um bom nível (pelo menos aparente) de conhecimentos e com uma excelente habilidade na representação "teatral" de papeis variados.

Além disso é importante refletir sobre o papel que desenvolvem os “desejos intensos” da vítima, que frequentemente acabam tendo um peso relevante sobre o nível de credulidade. Os serem humanos tem sempre uma forte tendência a acreditar naquilo que gostariam que fosse verdade.


1) Fraudes do tipo "Advance Fee" - aquelas fraudes onde com alguma desculpa o fraudador pede algum tipo de sinal ou adiantamento, a qualquer título (por exemplo custos documentais ou advocatícios, seguros, subornos, impostos etc...), para conseguir em favor da vítima um suposto benefício muito maior. O objetivo é ficar com o valor adiantado e deixar a vítima na mão.

2) Fraudes do tipo "Capital Vanish" - aquelas fraudes onde com alguma boa desculpa o fraudador toma posse ou controle direto ou indireto de um valor (normalmente em dinheiro) de propriedade da vítima, através da promessa de conseguir uma vantagem relevante (juros elevados, lucro comercial elevado, financiamentos a taxa reduzida ... etc.), e faz com que este montante desapareça (o destino final é sempre o bolso do fraudador). Freqüentemente (mas nem sempre) os meios adotados para conseguir este resultado são sutis e engenhosos e mostram um profundo conhecimento dos mecanismos legais e dos mercados.

Existe ainda uma terceira categoria de "fraude" que não tem como finalidade pegar dinheiro da vítima mas sim obter informações, "ferramentas" ou documentos (quais contratos, cartas etc...) que possam ser usados para facilitar outras fraudes posteriores junto a mesma ou sobretudo a outras vítimas. Isso é comum quando a vítima é uma pessoa respeitada e conhecida ou uma empresa de porte e renome. Neste caso os fraudadores terão interesse em obter - por exemplo - um contrato de serviços (que nunca irá ser executado) ou uma carta dizendo que a vítima tem interesse na operação proposta para depois usar este documento como referência junto a outras vítimas com a finalidade de provar que eles - os golpistas - são pessoas sérias e respeitadas que tem negócios com a empresa TAL ou com o Sr. FULANO (ambos realmente respeitáveis e conhecidos). Você não irá perder dinheiro mas a sua reputação poderá ser comprometida e de qualquer maneira ajudará os golpistas a prejudicar alguma outra vítima... portanto tome cuidado neste caso também.

Ferramentas dos Golpistas

Para realizar qualquer tipo de fraude, os golpistas se aproveitam, além das alavancas e técnicas psicológicas já detalhadas (no capítulo anterior), também de algumas "ferramentas" operacionais específicas:

1) Engenharia social.
2) Falsificação de documentos em geral.
3) Roubo ou criação de "identidades" (pessoas e empresas).
4) "Marketing" ativo.
5) Simulação de situações e fatos.
6) Representação "teatral" de apoio.
7) Técnicas neuro-lingüísticas e de persuasão.
8) Técnicas de sedução.
9) Disfarce, mentira e sonegação de informações.
10) Ações legais de "contenção" ou "terrorismo".
11) Ameaças e medo.
12) Uso extensivo da internet para criar "referências".

Estas "ferramentas", que são normalmente aproveitadas sem escrúpulo e com profissionalismo pelos golpistas, constituem um conjunto muito poderoso sobretudo se utilizado em sincronia com as mencionadas alavancas e técnicas psicológicas.

Quanto mais ambiciosos os golpes e sofisticados os golpistas, maior será o conhecimento e a capacidade destes de aproveitar as ferramentas acima mencionadas e as alavancas e técnicas já descritas.

Segurança Privada

Segurança Privada

A Polícia tem o seu foco de atuação nos riscos sociais, porém, a segurança privada amplia-se no atendimento dos riscos diversos, necessitando de técnicas de análise diferentes da segurança pública.

Mas, ainda o que mais preocupa a sociedade são os riscos sociais. O Coronel da Reserva da Polícia Militar, José Vicente da Silva, pesquisador do Instituto Braudel Papers, defende a idéia de que se os aparatos de polícia e justiça não conseguem controlar a criminalidade e sobram pressões de outras condições sociais desfavoráveis, a violência se torna prioridade nas preocupações da sociedade e o mercado da segurança se torna especialmente atrativo para exploração comercial. Aqui como em qualquer lugar do mundo.

Nos Estados Unidos há cerca de 3 milhões de pessoas empregadas na segurança privada, praticamente o triplo do contingente policial. Na Inglaterra estima-se que o pessoal empregado em segurança privada seja o dobro dos policiais. No Brasil chega a quatro vezes mais. 

Portanto, não há que se falar em incapacidade das forças de segurança pública, e nem que o Estado esteja transferindo seus encargos para o setor privado. Cada setor trabalha com os riscos que lhe competem. Nos Estados modernos, áreas que podem ser geridas por recursos privados, inclusive em segurança, possibilitam liberar os limitados - e cada vez mais solicitados - recursos públicos para os segmentos mais necessitados. O lucro desse mercado e a competição entre as empresas, tornam a segurança privada um negócio como qualquer outro em que as empresas desenvolvem produtos e serviços para disputar clientes, afirma Vicente.

Nesse sentido, o segmento de segurança, inclusive pública, clama pela profissionalização da gestão desse tipo de atividade.

Como a segurança privada surgiu posteriormente à segurança pública, os atuais gestores de segurança privada (muitos deles) são oriundos das Forças Armadas, Polícia Civil, Polícia Militar e outras corporações auxiliares, assim como advogados, administradores, engenheiros de segurança do trabalho, etc. Assim, o modelo de gestão de segurança empresarial e patrimonial aplicado no mercado de segurança privada no Brasil ainda é, na maioria das empresas, uma espécie de derivação da segurança pública, que possui características de aplicação totalmente diferentes do ambiente privado.

Em seu contexto mais amplo, a segurança privada convive com maior número de riscos que a segurança pública. Sendo assim, o gestor de segurança empresarial e patrimonial deve conhecer os princípios de cada risco, de forma que possa identificá-los e tratá-los pontualmente, deslocando a preocupação para a utilização de menos recursos humanos e mais tecnologia.

Insegurança Pública

 

O conceito de segurança pública é bastante abrangente e não se limita a políticas do combate à criminalidade e nem se restringe a actividade policial.

A segurança pública tem a ver com todas as acções de repressão à violência e ao crime, tendentes a oferecer os imputs necessários para que os cidadãos possam conviver em sociedade, trabalhar e se divertir, ou seja usufruir da tranquilidade pública.

A insegurança é um fenómeno até há pouco desconhecido entre nós, mas na minha opinião chegou em força e para ficar. Se não houver, entretanto, medidas adequadas à repressão de todas as acções que geram insegurança, chegaremos rapidamente a um ponto sem retorno e, teremos de viver em insegurança constante.

A segurança das pessoas e dos bens são valores fundamentais da sociedade.
Estamos a beira de um estado de insegurança pública, pois todos os dias vemos crimes contra a vida, contra a honra e contra a integridade física dos cidadãos. Os criminosos são apanhados, libertados e voltam a praticar crimes.

Isto pode ficar a dever-se a existência de leis demasiado permissivas e penas insuficientes, a falta de meios humanos e materiais às Polícias, ao sistema judicial, e mais razões poderia aqui enumerar.

Mas chave para este flagelo terá de passar pela educação, pois é um dos factores de mudança, de desenvolvimento, de civilidade, de cidadania.

Nos quando condicionados pela educação somos seres mutáveis, capazes de sermos influenciados e de influenciar.

Por isso acredito que só esta via nos poderá conduzir, a uma vivência em segurança e tranquilidade pública.

Hoteis como se sentir seguro

Hoteis como se sentir seguro

Se você viaja com freqüência, certamente já sabe quais são alguns dos principais macetes na hora de se hospedar longe de casa. Se não, deve imaginar que é preciso ter certos cuidados para garantir a sua segurança e a de seus pertences num quarto de hotel.

É comum encontrar aqueles que deixam encima de uma cadeira, no lobby do hotel, sua pasta ou notebook, para fumarem mais à vontade na rua ou tomar um cafezinho no bar. É por isso que muitos acabam se tornando vítimas. O fato de estarmos em ambientes privados, cercados por câmeras, vigilantes e alarmes, pode reduzir a possibilidade, mas não inibe totalmente a ocorrência de um furto ou roubo. Nem sempre os hotéis estão equipados com sistemas de monitoramento que possa intervir em caso de furto.  Portanto, algumas dicas são importantes, para que você consiga aproveitar ao máximo uma viagem, deixando as preocupações de lado e superando o desconforto de estar longe de casa.

Siga algumas  orientações básicas para que tudo ocorra bem:

Ø      Cuidado com a bagagem em aeroportos, rodoviárias e também dentro de hotéis e resorts. Carregue-as sempre perto, mantendo-as no seu raio de visão, nunca atrás de você;

Ø       Lembre-se que no lobby de qualquer hotel ou centro de convenções, não há controle de entrada e saída de pessoas estranhas. Por isso, o nível de atenção deve ser o mesmo de quando estamos na rua;

Ø       Evite utilizar seu notebook nas áreas de uso comum de hotéis ou de  prédios comerciais, pois as gangues especializadas em aparelhos eletrônicos estão por toda parte;

Ø       Assim que chegar ao andar de seu apartamento examine as rotas de fuga, localizando as portas corta-fogo que dão acesso às escadas de emergência. Localize também o acionador de alarme de incêndio e o extintor mais próximo de seu quarto.

Ø      Mantenha a chave do apartamento sempre ao seu alcance.

Ø      Ao chegar no quarto, deixe a mala segurando a porta aberta e faça uma vistoria em armários, portas e até debaixo das camas. Assim, você garante não só a sua segurança, mas o seu conforto, identificando qualquer falha de limpeza antes de desarrumar a mala;

Ø      Não se dê por satisfeito com o aviso “Não perturbe” do lado de fora da porta. Faça uso das trancas internas, especialmente da tranca de corrente, que limita a abertura da porta mesmo que alguém tenha a chave do seu quarto;

Ø      Guarde pertences importantes como documentos, papéis, joias e equipamentos eletrônicos que tenham que ficar no quarto, no cofre. Se não houver um no interior do armário, talvez ele possa ser oferecido pelo hotel sob sua demanda. Não tendo cofre, guarde tudo na mala e tranque com um cadeado e procure guardar sua mala em um armário para que não fique avista de todos.

Ø      Num primeiro momento e se não estiver à espera de uma pessoa, se você não pediu nada na recepção, não abra a porta, mesmo que alguém se identifique como funcionário do hotel. Certifique-se sempre através do olho mágico ou telefone para a recepção..

Cadastramento de vigilantes...

Cadastramento de Vigilantes.

Todos nós sabemos que segurança é dever do Estado como garante a constituição do Brasil. Mas, com os altos índices de criminalidade registrados no País, a sensação de insegurança tem feito com que a população recorra à contratação de empresas especializadas em proteção ou, na pior das hipóteses, de vigilantes “autônomos” (famosos Guardinhas da rua).

A questão dos vigilantes “autônomos” é bastante complexa. As guaritas normalmente ficam posicionadas em espaço publico  são, portanto, ilegais  e a contratação desses profissionais é feita sem muitos critérios o que pode acarretar sérios problemas aos moradores.

Uma dessas dificuldades é que, perante a lei, eles não são autônomos e portanto, têm direito a férias, remuneração de horas extras, adicional por trabalhos noturnos, 13º salários e pagamentos do INSS e isso não ocorre na maioria dos casos. Já existem vários processos destes vigilantes contra moradores.

Outro obstáculo é que a atividade de vigilante é perigosa e não há regulamentação e nem treinamento. Todos ficam com muitas duvidas  se a informação aos bandidos sobre o dia-dia da família não foi passada por ele. Há muitos registros de máfia nas onde os pontos são comercializados sem que haja uma fiscalização sobre a procedência do histórico dos proprietários destas ruas.

Uma ação esta tentando de forma ostensiva mudar este quadro. A Secretaria de Segurança Publica de SP começou a cadastras esses profissionais no Departamento de Identificação Registro Diversos (DIRD) da Polícia Civil. Ao se cadastrar, o vigia precisa comprovar que tem residência fixa e apresentar os documentos pessoais. A Polícia, então, verifica se ele tem residência fixa, antecedentes criminais. Feito este cadastramento, o vigilante receberá uma carteirinha com nome e foto, assim identificando para o trabalho.

Convém lembrar que as guarita sem espaços públicos precisam de TPU ( Termo de Permissão de Uso) fornecida pela Prefeitura de sua cidade. Nestes casos é necessário deixar um espaço livre de 1,20m para a circulação de pedestres e cadeirantes.

A Secretaria de Segurança anunciou que planeja para o futuro a criação de um curso para a formação de vigilantes na ACADEPOL (Academia de Polícia) e a aprovação de um projeto lei que obrigue esses profissionais a se cadastrarem em 90 dias para não serem  processados por exercício ilegal da atividade.

 Fica a dica

Ø       Procure saber quem são os donos da rua que o seu vigia trabalha;

Ø      Verifique o seu cadastramento junto ao DIRD;

Ø      Informe ele sobre este cadastramento e estimulem que ele faça o cadastramento;Guarde todos os recibos de pagamento para evitar cobranças judiciais.

Ø      Não informe sobre viagens ou passeios longos;

Ø      Em caso de suspeita solicite a Polícia Civil que o investigue-o;

             Procure sempre o melhor para sua segurança procure especialistas ...